Présentation

Fiche métier : Agent de voyage

Vous avez un background littéraire, vous êtes à l’aise avec les langues, principalement l’anglais, vous aimez les découvertes touristiques, organiser des voyages, conseiller, alors le métier d’agent de voyage est fait pour vous.

 

Description du métier d’agent de voyage

 L’agent de voyage a pour principale mission de proposer des offres adaptées aux envies de ses clients. C’est en effet un acteur du tourisme commercial.

Comme son nom l’indique, il exerce dans les agences de voyages ou dans différentes entreprises du secteur touristique à savoir les hôtels avec service de réservation, les tour-operators (entreprises qui organisent des séjours touristiques), les compagnies aériennes entre autres. Et s’il le souhaite, l’agent de voyage peut être un travailleur indépendant.

Ce métier permet de découvrir des destinations inimaginables, de tenir des échanges avec tout type de personne, de développer ses compétences en langues étrangères, etc.

 

Compétences/Qualités requises pour devenir agent de voyage

Le quotidien d’un agent touristique rejoint l’accueil de la clientèle, le conseil par rapport aux destinations, la budgétisation, la négociation de prix, les réservations…

Pour réussir ses missions dans une telle profession ; il faut avoir un bon sens de l’écoute, savoir présenter avec une aisance en communication et une bonne pédagogie, être bien organisé, mais surtout avoir des compétences en techniques de vente.  

 

Études / Formation pour devenir agent de voyage

Afin d’accéder à un tel emploi; il faut suivre des études en Tourisme et Langues étrangères appliquées avec comme formations : management du tourisme, gestion de projet touristique ou faire une école de commerce et se spécialiser en vente de produits touristiques.

 

Evolution de carrière  

La carrière de l’agent peut avoir une évolution assez intéressante sachant qu’il gagne davantage en expertise au fil des années. Il peut donc devenir de façon évolutive chef de comptoir, responsable d’agence puis producteur de voyages. Cela varie en fonction de l’entreprise qui l’emploie et des compétences qu’il aura à développer pendant ses fonctions.

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